נטפליקס, החברה המובילה בעולם הסטרימינג הודיעה בחודש מאי 2023 על שינוי משמעותי במדיניות השיתוף שלה. השינוי, שיכנס לתוקף בתחילת 2024 יאפשר לחברת נטפליקס לאתר ולחייב את המשתמשים אשר משתפים את החשבון שלהם עם אנשים שאינם מתגוררים באותו בית, ואף להטיל עליהם סנקציות והגבלות במקרים מסוימיים.
מה היו התנאים עד כה?
עד לשינוי, נטפליקס אפשרה לקהל מנוייה להוסיף עד חמישה פרופילים לחשבון שלהם, כשכל אחד מהפרופילים יכל להתחבר לנטפליקס ממכשיר שונה בו-זמנית, בהתאם לתוכנית המנוי (בעלי מנוי בסיסי יכלו להתחבר ממכשיר אחד, בעלי מנוי רגיל - משני מכשירים, ובעלי מנוי פרמיום - מארבעה מכשירים). לדברי החברה, 64% מהמנויים שלה אינם משתפים את החשבון שלהם, אך ישנם כמאה מיליון מנויים שאינם משלמים על השירות.
מה השינוי?
השינוי שמבצעת נטפליקס נועד על מנת להגביל את השימוש בחשבון לבית אחד בלבד (אנשים שחיים באותו מיקום עם בעל החשבון), כשאלו שאינם חיים באותו בית יחד עם בעל החשבון לא יוכלו עוד לצפות בתכניה של נטפליקס, ויצטרכו לרכוש מנוי באופן עצמאי. כדי לאכוף את המדיניות החדשה נטפליקס תאתר את כתובת ה-IP של המכשיר בו משתמש בו בעל החשבון הראשי, ותגדיר אותו כבית האם. כדי לשנות את המיקום, המשתמשים יוכלו לאשר או לעדכן את מיקומם דרך אפליקציית נטפליקס, בעזרת קישור אימות זהות שישלח לכתובת האימייל או למספר הטלפון של בעל החשבון.
במידה ועדיין ישנם משתמשים אשר ברצונם לשתף את חשבונם עבור אנשים חיצוניים, הם יתבקשו להרשם לתוכנית “Extra Member” אשר עלותה עומדת על 16.90 ש"ח בחודש. תוכנית זו תאפשר להוסיף עד שני חברי משתמש (Sub-Accounts) לחשבון, שיוכלו להתחבר ממכשיר אחר בו-זמנית.

מי שירצה לשתף את חשבונו, יצטרך לשלם.
מה התגובות לשינוי?
השינוי של נטפליקס גרר תגובות מעורבות מן הציבור הרחב ומהתעשייה. חלק מהמשתמשים הביעו תמיכה בשינוי ואף טענו, כי הוא הוגן ונחוץ לשמירה על איכות השירות. אחרים הביעו זעם ואי-נוחות, וטענו, כי השינוי הוא אנטי-צרכני ואנטי-חברתי, ואיימו לבטל את המנוי שלהם או לעבור לשירותי סטרימינג אחרים.
גם בתעשיית הסטרימינג שינוי המדיניות של נטפליקס הוביל לתגובות שונות ומגוונות כשחלק מהחברות, ביניהן Disney+, Hulu, HBO Max ו-Amazon Prime Video, הצהירו כי הן לא מתכוונות לבצע שינוי כלשהו בדומה לנטפליקס, וכי הן מאמינות בחוויית משתמש נוחה ונדיבה. אחרות, כמו Peacock ,Paramount+ ו-Apple TV+, הצהירו, כי הן מתבוננות בשינוי של נטפליקס בעניין, ושברצונן לבצע שינויים דומים בעתיד הלא רחוק.
בנוסף, השינוי של נטפליקס העלה גם דיונים על היבטים משפטיים ואתיים של אקט שיתוף החשבון. למרות שהשיתוף הוא בעצם הפרת חוזה, הוא לא מוגדר כעבירה פלילית במרבית המדינות. יתרה מזו, ישנם גם ארגונים ואנשים שטוענים שהשיתוף הוא מעשה חברתי אשר מחזק את הקשר בין אנשים, ובנוסף מועיל לסביבה משום שהוא מפחית את הצורך במכשירים ובחשמל.

חברות הסטרימינג המתחרות צופות בעניין.
ומה המסקנה?
השינוי של נטפליקס הוא אחד העדכונים הקריטיים והמהותיים בתחום התרבות והמדיה בשנת 2023. השינוי מעלה שאלות ואתגרים למשתמשים, לחברות מתחרות ולנטפליקס עצמה. טרם ידוע מה יהיו ההשלכות המלאות של שינוי המדיניות של החברה, אך כלל לא יהיה מופרך לשער, כי אנו עומדים בפני טלטלה רחבה בעולם הסטרימינג, אשר עשויה להשפיע על כלל משתמשיו.
לכן, אנו ממליצים למשתמשי נטפליקס להתעדכן, לבדוק את האפשרויות העומדות בפניהם, ולבחור באלטרנטיבה המתאימה להם.