לא מפסיקים להתעדכן - וואטסאפ משיקה שירות צ'אט בו יפורסמו חדשות ועדכונים

favorite favorite שמור במועדפים

מדינת ישראל כולה התעוררה הבוקר לצלילי הודעה חדשה שהתקבלה באפליקציית המסרים הפופולרית וואטסאפ. לאחר ששטפנו פנים וצחצחנו שיניים ניגשנו אל מכשיר הטלפון, והופתענו לגלות כי שולח ההודעה המדוברת הוא מר וואטסאפ בכבודו ובעצמו, אשר הזמין אותנו לבצע אימות דו-שלבי בחשבוננו. 

הבשורה כמובן היא אינה עניין האימות הדו-שלבי (אשר קיים באפליקציה עוד משנת 2017), אלא העובדה כי וואטסאפ פיתחה ויצרה שירות צ'אט ייעודי בעזרתו יוכלו המשתמשים להתעדכן בפיצ'רים וחידושים באפליקציה. הצ'אט נוצר ונועד עבור מטרה זו בלבד כשבלתי אפשרי להשיב להודעות אשר נשלחו על ידי וואטסאפ, כך שבמידה והינכם זקוקים לתמיכה טכנית או שירות לקוחות תאלצו לעשות זאת באמצעות אפיקים אחרים.

וואטסאפ אינה האפליקציה הראשונה להשיק שירות שכזה, כשסנאפצ'אט עשתה זאת עוד במהלך שנת 2016 כאשר יצרה חשבון הנקרא "Team Snapchat". אותו חשבון נועד ונוצר כדי לסייע ולהדריך כל מצטרף חדש לרשת החברתית, כשלאחר שיסתיים תהליך הליווי החשבון משמש בעיקר לפרסום עדכונים וחידושים. בשונה מבוואטסאפ, תוכלו להיעזר ולשלוח הודעות תגובה ל-"Team Snapchat" על מנת לקבל סיוע בנושאי תמיכה טכנית ושירות לקוחות.

*אם יש לכם הערה, טענה או מענה לגבי המאמר שקראתם כעת, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר

אולי יעניין אתכם גם